Versandkosten und Rücksendungen

Versand- und Rückgaberecht

Versenden

Bei uns aufgegebene Bestellungen werden pro Paket oder Palette versendet.

Die Versandart errechnet sich aus dem Volumen der Sendung, dieses wird im Warenkorb automatisch berechnet. Daher können die Versandkosten eines Produkts von denen eines anderen Produkts abweichen.

Bitte beachten Sie, dass Palettensendungen teilweise eine etwas längere Lieferzeit haben können.

Die Lieferzeit pro Produkt kann unterschiedlich sein und dass bei der Bestellung mehrerer Produkte immer die längste Lieferzeit verwendet wird. In bestimmten Situationen können wir uns dafür entscheiden, eine Bestellung auf Teillieferungen aufzuteilen, dies ist immer auf dem Lieferschein angegeben. Es ist auch möglich, dass ein Teil einer Bestellung per Palette und der andere Teil per Post verschickt wird, dadurch kann es vorkommen, dass die Bestellung an unterschiedlichen Tagen geliefert wird.

Die voraussichtliche Lieferzeit von Produkten ist immer auf der Produktseite angegeben.

Kehrt zurück

Privatkunden haben jederzeit ein Widerrufsrecht und können Produkte daher jederzeit ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Art der Produkte und der großen Menge, die sie einnehmen, die Rücksendekosten nicht erstatten.

Für Geschäftskunden bedeutet dies in der Regel, dass sie an den Kaufvertrag gebunden sind und somit eine Abnahmeverpflichtung haben. Daher ist es nicht üblich, dass wir Rücksendungen von Geschäftsbestellungen ohne Rücksprache annehmen. Sofern dies vereinbart ist, können hierfür Kosten in Rechnung gestellt werden. Sollten in der Lieferung fehlerhafte Produkte enthalten sein, werden diese selbstverständlich kostenlos an Sie zurückgesendet.

Nicht chemische Produkte können in bestimmten Fällen zurückgegeben werden, tun Sie dies jedoch zuerst in Absprache mit uns. Werden Sendungen ohne Mitteilung an uns retourniert, nehmen wir diese grundsätzlich nicht an. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen

Bitte beachten Sie, dass wir zurückgesendete Produkte mit einem Siegel, bei denen dieses Siegel gebrochen ist, nicht zurücknehmen können.

Natürlich können Sie sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie etwas nicht verstehen, wir erklären es Ihnen gerne.